Escolher um software de marcações para o teu salão em Portugal não devia ser complicado — mas com tantas opções, é fácil perder tempo a comparar. Este guia resume o que interessa: o que cada plataforma faz, quanto custa e para quem funciona melhor.
A versão curta: se trabalhas sozinho e queres começar de graça, o Buk é a porta de entrada natural. Se já tens equipa e queres menos faltas, WhatsApp e marcações ilimitadas, o Bookmais dá-te mais pelo preço. A Fresha é "grátis" mas cobra comissões e desvia clientes. O Booksy tem uma app de cliente forte mas é mais caro e orientado para marketplace.
O que procurar num software de marcações
Antes de comparar plataformas, vale a pena saber o que realmente importa no dia a dia de um salão:
- Marcações online 24/7 — os clientes marcam quando lhes dá jeito, sem telefonar.
- Lembretes automáticos — por email, SMS ou WhatsApp. Reduzem faltas (no-shows) de forma mensurável.
- Gestão de equipa — horários, serviços e permissões por profissional.
- Página pública com a tua marca — um link partilhável com o teu logo, cores e serviços.
- Pagamentos e sinais online — cobrar um sinal no ato da marcação é a forma mais eficaz de evitar faltas.
- Sem comissões — plataformas com marketplace podem redirecionar os teus clientes para concorrentes.
- Dados teus, na UE — conformidade com o RGPD e controlo total sobre os dados dos clientes.
- Suporte em português — quando precisas de ajuda, importa que seja rápida e na tua língua.
As principais opções em Portugal
Buk (buk.pt)
O Buk é a plataforma mais conhecida no mercado português. Tem mais de 3.000 negócios e 10 milhões de marcações processadas.
Pontos fortes:
- Plano gratuito para um profissional (agenda online + 100 emails/mês)
- SMS ilimitados nos planos pagos
- Faturação certificada pela AT (via Moloni)
- Google Reserve no Pro+
Limitações:
- O plano gratuito é limitado (sem SMS, sem pagamentos online)
- Sem lembretes por WhatsApp
- Não suporta preço diferente por profissional para o mesmo serviço
- Setup self-service (configuras tudo sozinho)
Preços: Grátis / Pro 15,99 euros por mês / Pro+ 25,99 euros por mês (anuais). Colaboradores extra a 4 euros cada.
Para uma comparação detalhada, lê o nosso artigo Bookmais vs Buk.
Fresha
A Fresha é uma plataforma global que se apresenta como "grátis". E de facto não cobra mensalidade — mas tem um lado menos visível.
Pontos fortes:
- Sem mensalidade fixa
- Interface polida e moderna
- App de cliente com avaliações
Limitações:
- Cobra comissões por cada marcação de novo cliente (até 30%) e taxas de processamento
- Funciona como marketplace: os teus clientes podem ser redirecionados para outros salões
- Os dados dos clientes não são inteiramente teus
- Suporte em inglês, sem foco no mercado PT
Preços: "Grátis" + comissões variáveis (20–30% em novos clientes + taxas de pagamento).
Booksy
O Booksy tem uma app de cliente forte (muito popular nos EUA e mercados anglo-saxónicos) e está presente em Portugal.
Pontos fortes:
- App de cliente com descoberta de salões
- Interface intuitiva
Limitações:
- Modelo de marketplace — desvia clientes
- Mais caro que as opções portuguesas (~30 euros/mês + extras)
- Suporte e documentação nem sempre em português
Preços: A partir de ~30 euros/mês + extras por funcionalidades.
Bookmais (bookmais.pt)
O Bookmais foi criado para salões em Portugal que precisam de mais do que uma agenda básica — especialmente quem tem equipa e quer reduzir faltas de verdade.
Pontos fortes:
- Lembretes por WhatsApp (além de email e SMS) — maior taxa de abertura, menos faltas
- Marcações e clientes ilimitados em todos os planos
- Preço por profissional nativo (sénior vs. júnior, sem duplicar serviços)
- Sinais e depósitos anti-falta no plano Pro
- Multi-localização, packs, vouchers, lista de espera
- Dados alojados na UE (Supabase, RGPD)
- Sem comissões, sem marketplace — os dados são do salão
- Suporte humano em português por email e WhatsApp
Limitações:
- Sem plano gratuito (trial de 14 dias sem cartão)
- Plataforma mais recente, base instalada menor
- Sem faturação certificada AT integrada (por agora)
- Sem Google Reserve (por agora)
Preços (ex-IVA): Essencial 12,50 euros/mês + 2,50 por utilizador / Pro 20 euros/mês + 3 por utilizador / Enterprise 50 euros/mês + 4 por utilizador. SMS e WhatsApp por uso (packs desde 7 euros por 100 SMS). Anual = 2 meses grátis. Vê os planos na página de funcionalidades.
Comparação rápida
Resumo lado a lado para facilitar a decisão:
Preço (salão com 3 profissionais, plano completo):
- Buk Pro: ~24 euros/mês (anual)
- Bookmais Pro: 26 euros/mês
- Fresha: 0 euros/mês + comissões variáveis
- Booksy: ~38 euros/mês (estimativa)
Lembretes WhatsApp:
- Bookmais: sim (add-on por uso)
- Buk / Fresha / Booksy: não
Sinais/depósitos anti-falta:
- Bookmais Pro: sim
- Buk: sim (Pro+)
- Fresha: sim
- Booksy: sim
Marcações ilimitadas:
- Bookmais: sim (todos os planos)
- Buk: sim
- Fresha: sim
- Booksy: sim
Marketplace (desvia clientes):
- Fresha: sim
- Booksy: sim
- Buk: não
- Bookmais: não
Dados na UE (RGPD):
- Bookmais: sim (Supabase eu-west-1)
- Buk: infra Google/Firebase (verificar)
- Fresha: servidores globais
- Booksy: servidores globais
Como escolher
A decisão depende da fase em que o teu negócio está:
Estás a começar sozinho e o orçamento é zero? O Buk é a escolha natural. Começas de graça e fazes upgrade quando precisares.
Já tens equipa e perdes dinheiro com faltas? O Bookmais Pro resolve isto com lembretes por WhatsApp, sinais anti-falta e preço por profissional — por um valor muito próximo do Buk Pro, mas com mais funcionalidades incluídas.
Queres uma plataforma "grátis" e não te importa com comissões? A Fresha funciona, mas prepara-te para pagar nas entrelinhas e para ver os teus clientes serem expostos a outros salões.
Tens uma rede de lojas? O Bookmais Enterprise foi pensado para multi-localização com gestão centralizada.
Experimenta antes de decidir
Nenhuma comparação substitui a experiência de usar. Cria uma conta no Bookmais — são 14 dias gratuitos, sem cartão de crédito. Configuras os teus serviços, equipa e horários e vês como funciona no dia a dia.
Tens dúvidas? Fala connosco — respondemos em português, por email ou WhatsApp.
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