Porque é que clínicas de bem-estar e spas precisam de marcações online
Numa clínica de bem-estar ou num spa, os serviços são longos — uma massagem de relaxamento dura 60 minutos, um protocolo corporal pode chegar às 2 horas. Cada falta é um buraco enorme na agenda e na receita.
E a gestão de marcações é complexa: vários terapeutas com especialidades diferentes, salas ou cabines que precisam de estar livres, e clientes que querem marcar fora do horário de atendimento — à noite, ao fim de semana, quando finalmente têm tempo para pensar em si.
Um sistema de marcações online resolve a equação: o cliente marca quando quiser, recebe lembretes automáticos, cada terapeuta vê a sua agenda, e tu deixas de gerir tudo por telefone e mensagem.
O que procurar num software para clínicas e spas
Clínicas de bem-estar e spas não são salões de cabeleireiro. As necessidades são diferentes e o sistema deve acompanhar.
Serviços longos e variados. Massagem desportiva (60 min), tratamento facial (90 min), ritual de spa (120 min). O sistema precisa de bloquear blocos longos sem criar conflitos.
Múltiplos terapeutas com especialidades. Nem todos fazem tudo. A fisioterapeuta faz drenagem linfática, a massoterapeuta faz relaxamento e desportiva, a esteticista faz tratamentos de rosto. O sistema deve associar cada serviço ao profissional certo.
Gestão de equipa real. Horários individuais, dias de folga, férias — tudo refletido automaticamente na disponibilidade pública. Sem sobreposições, sem telefonemas para confirmar.
Lembretes automáticos. Para serviços de 60+ minutos, o custo de uma falta é alto. Os lembretes por email reduzem as faltas entre 30 e 50% — e o cliente agradece o lembrete.
Dados protegidos. Clínicas de bem-estar lidam com informação sensível. Os dados devem ficar em servidores na UE, em conformidade com o RGPD, e pertencer ao negócio — não à plataforma.
Como funciona o Bookmais para clínicas e spas
O Bookmais é um sistema de marcações por subscrição feito para o mercado português, com enfoque em bem-estar.
Serviços por categoria. Organizas os tratamentos como fizer sentido: massagens, tratamentos corporais, faciais, terapias alternativas, rituais de spa. O cliente navega por categoria e encontra o que procura.
Cada terapeuta, a sua agenda. Defines quem faz o quê, em que horários, e o sistema garante que só mostra ao cliente opções reais — sem conflitos, sem duplas marcações.
Página pública profissional. O teu cliente acede por link, QR code na receção, ou redes sociais. Vê o teu espaço, os teus serviços, e marca em poucos passos — sem telefonar, sem esperar resposta.
Confirmação e lembretes automáticos. Email de confirmação no momento da marcação e lembrete antes do tratamento. O cliente não se esquece; tu não perdes receita.
Multi-local (plano Enterprise). Se tens mais do que um espaço — uma clínica e um spa, por exemplo — geres tudo num único painel, com equipas e horários separados por local.
Experimenta na prática: abre a demo de fisioterapia — uma clínica fictícia com terapeutas, serviços e agenda preenchida.
Quanto custa
Subscrição mensal fixa — sem comissões, sem taxas por marcação, sem surpresas.
- Essencial (terapeuta autónomo): a partir de €12,50/mês — ideal para massagistas e terapeutas que trabalham sozinhos.
- Pro (clínica com equipa): a partir de €20/mês — para equipas com vários terapeutas e especialidades.
- Enterprise (multi-local): a partir de €50/mês — para redes de clínicas ou spas com vários espaços.
Todos os planos: marcações e clientes ilimitados, email incluído, 14 dias de teste grátis sem cartão. Plano anual com 2 meses grátis. Compara tudo na página de funcionalidades.
Porquê o Bookmais para o teu espaço
A maioria das clínicas de bem-estar em Portugal ainda gere marcações por telefone, WhatsApp ou ferramentas genéricas que não foram pensadas para o setor. As alternativas dedicadas — Fresha, Booksy — trazem comissões ou marketplaces que podem desviar clientes.
O Bookmais oferece:
- Preço fixo previsível — sabes exatamente o que pagas, sem comissões nem taxas por marcação.
- Dados teus, na UE — sem marketplace, sem partilha com concorrentes, servidores na União Europeia.
- Suporte em português — quando precisas de ajuda, falas com alguém que entende o teu negócio e a tua língua.
- Produto que cresce contigo — funcionalidades como multi-local, sinais e pacotes para quando o negócio escala.
Para uma visão geral das opções no mercado, lê o artigo sobre o melhor software de marcações em Portugal ou a comparação de preços.
Perguntas frequentes
Posso configurar diferentes durações para o mesmo serviço? Sim. Podes criar variantes — por exemplo, "Massagem Relaxamento 60 min" e "Massagem Relaxamento 90 min" com preços e durações diferentes.
Os clientes precisam de criar conta? Não. Marcam com nome, email e telefone. Sem registo obrigatório, sem apps para instalar.
Posso gerir salas ou cabines? A gestão de recursos (salas/cabines) está planeada para uma versão futura. Por agora, a gestão é por profissional — cada terapeuta tem a sua agenda e o sistema evita sobreposições.
E se quiser cobrar um sinal para tratamentos longos? Os sinais e depósitos estão em desenvolvimento e serão lançados em breve, com políticas configuráveis por serviço.
Experimenta grátis
14 dias de teste sem cartão de crédito. Configuras os teus serviços e terapeutas, partilhas o link, e vês como os clientes começam a marcar sozinhos.
Pronto para reduzir faltas e encher a agenda?
Experimenta grátis 14 dias